Estudios ad hoc marketing
Significado de los estudios demográficos ad hoc
Depende del tipo de equipo de investigación de mercado para el que trabaje (del lado del cliente o del lado del proveedor), de su función y cargo en su organización, de los sectores o metodologías en los que se especializa su organización y de una serie de otras variables.
A largo plazo, este tipo de proyecto de investigación de mercado ahorra dinero a una organización al ofrecer resultados de forma rápida y eficaz sin tener que enviar continuamente encuestas durante un largo periodo de tiempo.
Dicho esto, consulte con una empresa de estudios de mercado como Drive Research para determinar qué es lo mejor para su empresa. A menudo reducimos los costes de los estudios de seguimiento o de los estudios de investigación regulares como parte de un paquete.
Se puede realizar un estudio de mercado ad-hoc diseñado a medida para ayudar a los clientes a aplicar soluciones útiles a cualquier problema. Nuestros expertos pueden diseñar una encuesta y seleccionar un método específico para llevar a cabo la investigación.
En función de las necesidades del cliente, puede mostrar un avance de las áreas a mejorar. Una vez analizados los datos, el cliente y su equipo pueden tomar medidas para realizar esas mejoras con el fin de que la empresa funcione de forma más eficiente.
Investigación post hoc
«¡Qué desperdicio!» murmuró Polly mientras salía de la sala de conferencias y regresaba a su despacho en Best Goods. La sesión de brainstorming para el desarrollo del nuevo producto del grupo de cuidado bucal, una pasta de dientes, había parecido una buena idea cuando Polly la programó por primera vez. Sin embargo, la sesión en sí no había generado más que discusiones entre los participantes.
El mayor problema, recuerda Polly, fue la aparente incapacidad del grupo para ponerse de acuerdo sobre cómo definir el mercado potencial del nuevo producto. Guy, de investigación de mercado, estaba entusiasmado con la idea de poner en marcha un estudio que examinara los diferentes grupos demográficos a los que podría dirigirse la pasta de dientes. Noreen, una química del equipo de desarrollo de productos, no dejaba de insistir en las características «geniales» (como los «cristales de menta para el aliento») que su equipo podría diseñar en el producto. Y Ted, del equipo de marketing, abogó repetidamente por segmentar el mercado potencial por estilos de vida, como «la gente que bebe mucho café y té».
La sesión terminó en un caos, con exactamente cero elementos de acción. Mientras Polly se hundía en su silla de oficina, cogió su PDA y empezó a repasar su calendario. «Tenemos que reservar otra reunión», pensó. «Ésta ha sido completamente inútil».
Estudios de mercado post hoc
Las encuestas de investigación de mercado ad hoc se utilizan para abordar cuestiones de marketing específicas o áreas de consulta mediante la recopilación de datos en un momento dado a partir de una muestra. En otras palabras, las encuestas de investigación de mercado ad hoc son puntuales y se despliegan en función de una necesidad de investigación concreta. Cuando las respuestas y las actitudes requieren un seguimiento a lo largo de un periodo prolongado, las encuestas de investigación de mercado continuas son más adecuadas.
Uno de los problemas a los que puede enfrentarse una empresa puede ser el descenso de las ventas de un producto concreto que antes era uno de los más vendidos. Para investigar este problema y comprender por qué se ha producido un descenso tan drástico de las ventas, se puede elaborar un estudio de mercado ad hoc. Evidentemente, este es un ejemplo de investigación de mercado ad hoc, ya que se trata de un proyecto de investigación puntual diseñado para examinar un problema específico.
Otro ejemplo podría ser el de una cadena de restaurantes de ámbito nacional que quiera entender por qué un restaurante en particular está superando a todas las demás cadenas. En este caso, un estudio de mercado ad hoc podría profundizar en las percepciones que tiene la marca en la zona de éxito y, a continuación, idear un plan para duplicar esta percepción en el resto de sus establecimientos. Es posible que, como resultado de este estudio de mercado ad hoc, el cliente encargue encuestas continuas para comprobar cómo se percibe el cambio a lo largo del tiempo, pero para abordar el problema inicial, el método adecuado es un estudio de mercado ad hoc.
Estudio de mercado continuo
1) Lento – la investigación no comienza hasta que se define el objetivo, debe pasar por un largo proceso de creación del objetivo y no puede hacer la investigación hasta que se da cuenta de que la necesita2) Caro – usted incurre en el coste3) Muestra pequeña y alcance limitado para hacer más rápido y más barato
1) Rápido: se espera a que se compre, se puede acceder a él en cuestión de minutos gracias a Internet2) Extremadamente actualizado: se lleva a cabo de forma continua3) Barato, muestra más grande, amplio alcance: los costes se extienden4) Análisis longitudinal: se puede comparar la información recopilada a lo largo de numerosos periodos de tiempo, tendencias, crecimiento, declive, cambios: se pueden sacar conclusiones
