Design thinking donde estudiar
Ejercicios de pensamiento de diseño
El pensamiento de diseño es un poderoso enfoque para el desarrollo de nuevos productos que comienza con la comprensión de las necesidades insatisfechas de los clientes. Es un proceso de diseño centrado en el ser humano que aborda la resolución de problemas con la comprensión de las necesidades del usuario. El pensamiento de diseño abarca el desarrollo de conceptos, la creatividad aplicada, la creación de prototipos y la experimentación. Cuando los enfoques del pensamiento de diseño se aplican a las empresas, se ha visto que la tasa de éxito de la innovación mejora sustancialmente.
Empresas impulsadas por el diseño como Apple, Coca-Cola, IBM, Nike, Procter & Gamble y Whirlpool han superado al S&P 500 en los últimos 10 años en un 211% acumulado en lo que se denomina Design Value Index, una cartera de 16 empresas que cotizan en bolsa y que integran el pensamiento de diseño en la estrategia corporativa. Según un informe de 2016 del Design Management Institute, este es el tercer año consecutivo en que el índice supera en un 200% al S&P 500.
El programa Mastering Design Thinking guiará a los participantes a través de un proceso de pensamiento de diseño paso a paso. Para ser consideradas exitosas, las innovaciones tienen que resolver las tres dimensiones clave de Deseabilidad, Factibilidad y Viabilidad.
Curso online de Design Thinking
Este curso interactivo -abierto a todos los estudiantes- se centra en el proceso de diseño, utilizando métodos de pensamiento de diseño y co-creación: mentalidades centradas en el usuario y conjuntos de herramientas orientadas a la acción para ayudar a replantear críticamente los desafíos e innovar de forma colaborativa. No se requiere experiencia en diseño. Seleccionamos el enfoque de nuestros proyectos en diálogo con los 14 Grandes Retos de la Ingeniería en el Siglo XXI, incluyendo la mejora de la realidad virtual, el avance del aprendizaje personalizado y la rentabilidad de la energía solar. Trabajando en grupos interdisciplinarios, desarrollarás ideas en co-creación con compañeros, partes interesadas, profesionales y usuarios finales, utilizando herramientas y técnicas para comprender y sintetizar mejor las ideas; generar, visualizar y crear prototipos de ideas; e iterar diseños colaborativos.
Proceso de pensamiento de diseño
El marco del pensamiento de diseño se basa en la filosofía de que un enfoque práctico y centrado en el usuario para la resolución de problemas promueve la innovación; a su vez, la innovación puede conducir a la diferenciación y a una ventaja competitiva. El proceso de pensamiento de diseño se compone de 6 fases distintas:
Las dos primeras fases del proceso de pensamiento de diseño son Empatizar y Definir. Suelen implicar la creación de visualizaciones (también denominadas mapeos) que ayudan al equipo a hacer un seguimiento de los hallazgos y las oportunidades de mejora.
Una vez completadas las dos primeras etapas, se habrán identificado algunas necesidades insatisfechas de los usuarios. La tercera fase del proceso de pensamiento de diseño es Idear: generar un conjunto de ideas para abordar esas necesidades insatisfechas.
Kate Moran es directora de Nielsen Norman Group. Lleva a cabo investigaciones y dirige seminarios de formación para ayudar a los equipos de productos digitales a ampliar y mejorar su práctica de UX. Las conclusiones y recomendaciones de su investigación se basan en su formación en teoría de la información y diseño, así como en su experiencia en desarrollo.
Certificación en pensamiento de diseño
También es profesor de emprendimiento del Grupo de Inversión de Santa Bárbara y profesor de operaciones, información y tecnología. Profesor e investigador innovador, el profesor Zenios es el principal artífice de Startup Garage, un programa del GSB de Stanford que ayuda a estudiantes y ejecutivos a aplicar procesos en el centro del ecosistema de Silicon Valley. También es actualmente editor jefe de Operations Research, la revista académica más importante en su campo.
Con sesiones interactivas en directo y un programa de estudios detallado, los alumnos adquieren una comprensión de la «necesidad del usuario» participando en interacciones empáticas, creando y probando prototipos rápidos, y creando importantes bloques de construcción de un caso de negocio.
Este curso incluye interacción en directo con el profesorado, aprendizaje a ritmo propio, contenido de vídeo en línea del profesorado de la Stanford Graduate School of Business, tareas semanales y comentarios sobre el progreso con el facilitador del curso, y horas de oficina virtuales.
El curso cuenta con un completo plan de estudios diseñado por el profesorado de la Stanford Graduate School of Business ExecutiveEducation y los principales profesionales de la industria del pensamiento de diseño. Se basa en el «Proceso de Innovación» que tiene como objetivo inculcar una mentalidad creativa de resolución de problemas para tomar una decisión bien informada. Mejora tus habilidades en el diseño centrado en el ser humano, la ideación, el desarrollo de prototipos, etc.
